Términos y Condiciones de Uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular de la plataforma:

• Denominación social: CARANVASPORTS SL

• CIF: B75520114

• Domicilio social: Calle Pretorio 6, Villahermosa, Ciudad Real, CP 13332

• Correo electrónico de contacto: info@caranvaboats.com

• Sitio web: https://caranvaboats.com

Al acceder y utilizar la plataforma Caranva Boats, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

Caranva Boats actúa exclusivamente como un marketplace digital que conecta a armadores con profesionales del sector náutico y propietarios de embarcaciones para alquiler. La plataforma facilita la intermediación, pero no presta directamente los servicios náuticos ni de alquiler.

Caranva Boats es una plataforma tecnológica de intermediación que permite:

• Poner en contacto a usuarios (armadores) con profesionales del sector náutico (mecánicos, electricistas, limpiadores, etc.) para la prestación de servicios de mantenimiento y reparación de embarcaciones.

• Facilitar el alquiler de embarcaciones entre propietarios y usuarios interesados.

• Gestionar el sistema de pagos, chat interno, valoraciones y reseñas.

La plataforma no es parte en los contratos de prestación de servicios o alquiler que se celebren entre los usuarios y los profesionales/propietarios, actuando únicamente como intermediaria tecnológica.

4.1. Para utilizar determinadas funcionalidades de Caranva Boats, es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando datos veraces, exactos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.2. Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma lícita, respetando la legislación vigente, los derechos de terceros y las normas de uso establecidas.

4.3. Caranva Boats se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos términos o hagan un uso fraudulento o inadecuado de la plataforma.

Los profesionales que ofrecen servicios en la plataforma garantizan que:

• Cuentan con las certificaciones, licencias, permisos y seguros de responsabilidad civil profesional necesarios para el ejercicio legal de su actividad.

• Disponen de la cualificación técnica adecuada para realizar los trabajos ofertados.

• Cumplirán con las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental aplicables.

Caranva Boats no se hace responsable de la calidad técnica del trabajo realizado, el cumplimiento de plazos ni los daños derivados de una incorrecta ejecución, siendo esta responsabilidad exclusiva del profesional contratado. La plataforma actúa únicamente como intermediaria en la puesta en contacto.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el servicio solicitado.

• Facilitar el acceso a la embarcación en las condiciones y fechas acordadas.

• Abonar el precio del servicio conforme a lo acordado con el profesional.

• Valorar de forma honesta y objetiva el servicio recibido, sin incluir contenido difamatorio, ofensivo o falso.

7.1. Tarifas de Gestión para el Usuario (Cliente):

Al realizar una reserva o solicitud de servicio a través de la plataforma, el sistema calculará automáticamente unos gastos de gestión en concepto de mantenimiento de plataforma, seguridad en el proceso de pago y atención al cliente. Esta tarifa se compone de un importe fijo de 1,50 € más un 2% variable sobre el precio del servicio. Estos cargos se mostrarán desglosados de forma transparente antes de finalizar el pago y no son reembolsables en ningún caso, salvo en los supuestos expresamente previstos en la Política de Reembolsos cuando la cancelación sea imputable al profesional o a un fallo técnico de la plataforma.

7.2. Comisiones para el Profesional:

Caranva Boats percibirá una comisión de gestión sobre el precio bruto del servicio publicado por el Profesional. Para incentivar los servicios de alto valor, se aplica una escala de comisiones por tramos marginales:

• 15% para los primeros 400 € del servicio

• 12% para el tramo comprendido entre 400,01 € y 1.500 €

• 10% para importes que excedan los 1.500,01 €

El Profesional autoriza expresamente a Caranva Boats a compensar, retener y descontar de sus futuras liquidaciones cualquier importe adeudado derivado de cancelaciones imputables al Profesional, reembolsos al cliente, penalizaciones y costes de gestión asociados. Si no existieran saldos suficientes, dichas cantidades tendrán la consideración de deuda exigible.

7.3. Proceso de Cobro y Liquidación:

Caranva Boats actúa como depositario temporal de los fondos mediante la pasarela de pago Stripe. El importe total abonado por el cliente quedará retenido de forma segura hasta que el servicio sea prestado y ambas partes confirmen su finalización satisfactoria. La liquidación al Profesional se realizará mediante transferencia bancaria tras confirmarse la finalización del trabajo o transcurridas 72 horas desde la marca de finalización sin que exista una disputa abierta. Del importe a transferir se detraerá automáticamente la comisión detallada en el punto 7.2.

7.4. Facturación:

Caranva Boats emitirá factura al Profesional por la comisión retenida y al Usuario por los gastos de gestión cobrados. El Profesional es el responsable legal de emitir la factura total del servicio al Usuario final, cumpliendo con sus obligaciones fiscales y tributarias.

Todos los contenidos de la plataforma Caranva Boats, incluyendo pero sin limitarse a textos, imágenes, diseños, logotipos, código fuente y software, son propiedad de CARANVASPORTS SL o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido de la plataforma sin autorización expresa del titular.

Caranva Boats no será responsable de:

• La calidad, seguridad, legalidad o adecuación de los servicios prestados por los profesionales o embarcaciones ofertadas por los propietarios.

• Los daños o perjuicios derivados de la relación contractual entre usuarios y profesionales/propietarios.

• La disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma, aunque se esforzará en minimizar las interrupciones.

• Los contenidos y opiniones vertidas por los usuarios en las reseñas, siempre que no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.

La responsabilidad máxima de Caranva Boats se limitará, en cualquier caso, al importe de las comisiones o tarifas cobradas en la transacción concreta objeto de reclamación.

Caranva Boats se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. Se recomienda revisar periódicamente esta sección. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de controversias entre profesionales, será competente la jurisdicción de Ciudad Real (España).

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros en:

• Email: info@caranvaboats.com

• Dirección postal: Calle Pretorio 6, Villahermosa, Ciudad Real, CP 13332